Regulamin świadczenia usług

1. I. Postanowienia ogólne

   1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług w ramach korzystania z aplikacji Selling Expert (dalej: „Aplikacja”) stanowiącej własność eM Company Piotr Sulima, e-mail: kontakt@sellingexpert.pl (dalej: „Usługodawca”) przez Użytkowników. Postanowienia niniejszego Regulaminu są stosowane względem Aplikacji jako całości, jak również w odniesieniu do wszystkich jej pojedynczych części składowych.
   2. Użytkownikiem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest podmiot posiadający lub korzystający z Aplikacji bądź jej części na swoim urządzeniu, na podstawie zawartej umowy o świadczenie usług, w celach związanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. W związku z okolicznością, iż celem Aplikacji jest wsparcie prowadzonej działalności gospodarczej polegającej na internetowej sprzedaży, Użytkownikiem niniejszej Aplikacji nie może być konsument w rozumieniu kodeksu cywilnego.
   3. Korzystanie z Aplikacji lub jej części (w tym oprogramowania lub jakiegokolwiek innego komponentu Aplikacji), w szczególności uzyskiwanie do niego dostępu, przechowywanie, instalowanie, przeglądanie, zakładanie konta zobowiązuje Użytkownika do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
   4. Rynkami Sprzedaży w rozumieniu niniejszego regulaminu są serwisy oferujące internetową sprzedaż towarów bądź wspomagające ten proces.
   5. Do korzystania z Aplikacji konieczne jest urządzenie z dostępem do Internetu, posiadanie przeglądarki internetowej oraz dostęp do poczty e-mail. Szczegółowe warunki techniczne korzystania z Aplikacji znajdują się w Wymaganiach Technicznych, stanowiących załącznik nr 1 do Regulaminu.
   6. Korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika jest bezpłatne, z tym zastrzeżeniem, iż Usługodawca może wprowadzić odpłatność w odniesieniu do niektórych lub wszystkich funkcji Aplikacji, po uprzednim co najmniej 30 - dniowym poinformowaniu Użytkowników o cenniku Aplikacji za pośrednictwem Aplikacji.
   7. Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą w związku z funkcjonowaniem Aplikacji mailowo, za pośrednictwem następującego adresu e-mail: kontakt@sellingexpert.pl lub za pośrednictwem Aplikacji.
2. II. Rodzaj usług

   1. Świadczenie usług przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika odbywa się poprzez Aplikację.
   2. Aplikacja ma na celu umożliwienie Użytkownikowi za pośrednictwem konta w Aplikacji wspomagania procesów sprzedażowych za pośrednictwem Rynków Sprzedaży w szczególności poprzez:
      1. zarządzanie sprzedażą poprzez obsługę wielu Rynków Sprzedaży, w szczególności pobieranie, edycja zamówień i nadawanie przesyłek, zlecenie ich odbioru za pośrednictwem operatora np.: InPost oraz DPD,
      2. realizowania akcji mailingowych do klientów Użytkownika,
      3. prezentacja statystyk ze zgromadzonych danych pochodzących z zamówień,
      4. automatyzowania procesów sprzedażowych,
   3. Szczegółowe informacje dotyczące działania Aplikacji znajdują się Wymaganiach Technicznych, stanowiących załącznik nr 1 do Regulaminu.
   4. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własne ryzyko, w szczególności w zakresie wszelkich działań podjętych w oparciu o dane w niej gromadzone.
   5. Usługodawca jest uprawniony do prezentowania treści reklamowych za pośrednictwem Aplikacji.
3. III. Zakres usług

   1. W celu skorzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę należy uruchomić Aplikację w przeglądarce internetowej lub na urządzeniu mobilnym, założyć w niej profil Użytkownika, podając dane określone w formularzu rejestracyjnym oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.
   2. Założenie profilu Użytkownika jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie oraz w oparciu o ofertę zawartą w Aplikacji (dalej: „Umowa”). Za moment zawarcia Umowy poczytuje się wysłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego poprzez aktywację odpowiedniego przycisku w Aplikacji. Przed założeniem profilu Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem, którego akceptacja jest niezbędna do zawarcia Umowy.
4. IV. Obowiązki użytkownika

   1. Użytkownik zobowiązany jest do:
      1. przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu,
      2. korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich i wszelkich innych przysługujących im praw.
   2. Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie, na własną odpowiedzialność i ryzyko.
   3. Użytkownik może korzystać z Aplikacji wyłącznie w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową, w celu wskazanym w pkt II ust. 2 Regulaminu.
   4. Użytkownik nie może korzystać z Aplikacji w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, w szczególności nie może:
      1. kopiować, zmieniać, ingerować, modyfikować Aplikacji lub jej części (w szczególności oprogramowania, kodu źródłowego), w tym tworzyć oprogramowania pochodnego, adaptacji lub tłumaczenia Aplikacji, lub jej części, albo łączyć Aplikację lub jej część z innym programem, lub aplikacją,
      2. korzystać z Aplikacji w sposób, który mógłby zakłócić, przerwać, pogorszyć lub uszkodzić jej działanie,
      3. podejmować jakichkolwiek nieuczciwych działań, w tym podszywać się pod osoby trzecie, podawać fałszywe dane personalne albo uzyskiwać dostęp, gromadzić lub przechowywać dane osoby trzeciej znajdujące się w Aplikacji, lub na profilu Użytkownika,
      4. przechowywać, przesyłać lub udostępniać w jakikolwiek inny sposób materiałów i treści zawierających wirusy oraz innego rodzaju pliki, lub programy mające na celu uszkodzenie, zakłócenie lub ograniczenie normalnego działania Aplikacji, lub jej części,
      5. naruszać jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej lub prawa do prywatności osób trzecich,
      6. przechowywać, przesyłać lub udostępniać za pośrednictwem Aplikacji treści i danych o charakterze bezprawnym,
      7. odtwarzać, wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać, w tym zbywać, użyczać, najmować, dzierżawić lub udostępniać osobom trzecim na innej podstawie prawnej Aplikację, lub jej część,
      8. używać zasobów i funkcji Aplikacji w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Usługodawcy, polegającej w szczególności na sprzedaży usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Aplikacji,
      9. wykorzystywać jakichkolwiek narzędzi automatyzujących korzystanie z Aplikacji; do takich narzędzi zalicza się: boty, skrypty, roboty itp.
   5. W przypadku stwierdzenia przez Usługodawcę naruszenia jakiegokolwiek obowiązku z ust. 1 lub jakiegokolwiek zakazu z ust. 4, będzie on uprawniony do zablokowania dostępu do profilu Użytkownika i rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia.
   6. Użytkownik przyjmuje na siebie ryzyko związane ze stosowanym sprzętem, urządzeniami, oprogramowaniem i łącznością internetową, które mogą mieć wpływ na prawidłowe działanie Aplikacji.
   7. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności swoich danych logowania do Aplikacji i profilu Użytkownika, nieprzekazywania ich osobom trzecim oraz nieudostępniania Aplikacji i profilu Użytkownika osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za następstwa nieuprawnionego dostępu osób trzecich do Aplikacji i profilu Użytkownika w przypadku niedochowania tego zobowiązania.
   8. Każde podejrzenie nieuprawnionego dostępu przez osobę trzecią do Aplikacji i profilu Użytkownika należy niezwłocznie zgłosić na adres e-mail: kontakt@sellingexpert.pl W przypadku zaniedbania tego obowiązku, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za następstwa nieuprawnionego dostępu do Aplikacji i profilu Użytkownika.
5. V. Odpowiedzialność usługodawcy

   1. Usługodawca może bez powiadomienia dowolnie zmieniać, w tym ulepszać, modyfikować i aktualizować Aplikację. Do zmienionych wersji Aplikacji stosuje się postanowienia niniejszego Regulaminu.
   2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy, ograniczenia lub odebrania dostępu do Aplikacji bądź jej poszczególnych funkcjonalności, w szczególności w przypadku naruszenia lub podejrzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa, a także nałożenia takiego obowiązku przez odpowiednie organy państwowe. Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w związku z odmową, ograniczeniem lub odebraniem dostępu do Aplikacji bądź jej poszczególnych funkcjonalności.
   3. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania oraz stałego i nieprzerwanego dostępu do Aplikacji. Usługodawca nie ma obowiązku aktualizowania Aplikacji oraz nie gwarantuje, że Aplikacja będzie wolna od wad, błędów i luk. Usługodawca nie odpowiada za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek nieprawidłowego działania, braku dostępu do Aplikacji, nieutrzymywania lub nieaktualizowania Aplikacji oraz ewentualnych wad, błędów i luk w jej działaniu.
   4. Usługodawca nie gwarantuje, że Aplikacja jest wolna od wirusów i innych szkodliwych elementów mogących wpływać na pracę i sprawność urządzeń, na których korzysta się z Aplikacji oraz nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne związane z tym szkody.
   5. Usługodawca nie jest zobowiązany do tworzenia i przechowywania kopii zapasowych danych gromadzonych przez Użytkownika na profilu Użytkownika w Aplikacji i nie ponosi odpowiedzialności za utratę tych danych. Użytkownik zobowiązany jest do tworzenia i przechowywania kopii zapasowych danych gromadzonych w Aplikacji.
   6. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek korzystania z Aplikacji w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
   7. Usługodawca ponosi odpowiedzialność jedynie za szkody powstałe w wyniku naruszeń Regulaminu stanowiących umyślne działania Usługodawcy.
6. V. Czas trwania umowy

   1. Umowy o świadczenie usług zawierane są na czas nieokreślony.
   2. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie poprzez usunięcie profilu Użytkownika, korzystając z odpowiedniej funkcji Aplikacji.
   3. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7 - dniowego okresu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem ust. 4. Usługodawca wypowiada Umowę poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Użytkownika, przypisany do profilu Użytkownika.
   4. Usługodawca może rozwiązać Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia z ust. 3 w przypadku:
      1. podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych w związku z Umową,
      2. podejrzenia lub stwierdzenia, że Użytkownik korzysta z Aplikacji w sposób naruszający prawa osób trzecich,
      3. podejrzenia lub stwierdzenia korzystania przez Użytkownika z Aplikacji w sposób niezgodny z Regulaminem, lub obowiązującymi przepisami prawa,
      4. innym wskazanym w niniejszym Regulaminie.
7. VI. Znaki towarowe

   Aplikacja jako całość, ale również poszczególne jej elementy, w tym oprawa graficzna, znaki towarowe, materiały, treści i kody źródłowe stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie przewidzianej przez prawo własności intelektualnej. Ich nieuprawnione użycie może naruszać prawa autorskie, prawa własności przemysłowej i prawa pokrewne Usługodawcy.

8. VII. Reklamacje

   1. W przypadku zastrzeżeń co do funkcjonowania Aplikacji lub świadczenia usług przez Usługodawcę, Użytkownik może złożyć reklamację.
   2. Zgłoszenie reklamacyjne, pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, musi zawierać:
      1. adres e-mail przypisany do profilu Użytkownika,
      2. zastrzeżenia dotyczące Aplikacji lub świadczenia usług przez Usługodawcę,
      3. dzień powzięcia wiadomości o nieprawidłowości oraz dzień jej wystąpienia,
      4. propozycję rozstrzygnięcia reklamacji.
   3. Reklamację należy zgłosić Usługodawcy w terminie 30 dni od dnia powzięcia wiadomości o nieprawidłowości, w każdym razie w terminie 60 dni od dnia jej wystąpienia. W przypadku zgłoszenia reklamacji po upływie terminów wskazanych w zdaniu poprzednim Usługodawca ma prawo pozostawić reklamację bez rozpoznania.
   4. Zgłoszenia reklamacji można dokonać za pośrednictwem:
      1. Aplikacji,
      2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@sellingexpert.pl,
   5. Usługodawca dołoży należytej staranności w celu rozpatrzenia reklamacji w najkrótszym możliwym terminie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego, chyba że rozpatrzenie reklamacji z przyczyn niezależnych od Usługodawcy wymaga dłuższego okresu.
   6. Rozstrzygnięcie reklamacji Usługodawca przedstawi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub za pośrednictwem Aplikacji na profilu Użytkownika.
9. VIII. Dane osobowe

   1. Administratorem danych osobowych Użytkownika, przekazanych w celu świadczenia usług objętych Regulaminem jest Usługodawca.
   2. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności stanowiąca załącznik numer 2 do niniejszego Regulaminu.
10. IX. Postanowienia końcowe

    1. Usługodawca uprawniony jest w każdym czasie do dokonania jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności z uwagi na wprowadzenie zmian w funkcjonalności Aplikacji, aktualizacji Aplikacji, modyfikacji oraz ulepszeń Aplikacji. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty poinformowania o zmienionej treści Regulaminu. W przypadku, gdy Użytkownik nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu, może w terminie 7 dni od daty otrzymania informacji o zmianie Regulaminu złożyć oświadczenie o rezygnacji korzystania z Aplikacji, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy, o której mowa w pkt III ust. 2. Regulaminu, a także usunięciem konta Użytkownika i wygaśnięciem licencji do Aplikacji z momentem złożenia oświadczenia.
    2. Brak oświadczenia użytkownika o niewyrażeniu zgody na zmianę regulaminu w terminie wskazanym w ust. 1 uznaje się za wyrażenie zgody na nową treść Regulaminu.
    3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego.
    4. Spory mogące wyniknąć na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów polskich.
    5. Spory mogące wyniknąć na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu podlegają sądom właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.

Załącznik numer 1 do Regulaminu

(wymagania techniczne)

1. 1. Aplikacja jest oprogramowaniem działającym w środowisku Internetowym.
   2. Korzystanie z Aplikacji jest możliwe posiadając dostęp do:
      1. jedno z urządzeń: komputer klasy PC, laptop, tablet, telefon,
      2. aktualny system operacyjny wspierany przez producenta, np.: Linux, Windows, macOS, Android, iOS,
      3. aktualna przeglądarka internetowa, np. Google Chrome, Firefox, Chromium, Opera,
      4. zalecana rozdzielczość ekranu przeglądarki internetowej to 1920×1080 (FHD) w formacie panoramicznym 16:9, głębia koloru 24-bitowa (True color), testowane rozdzielczości: HD, FHD, QHD,
      5. dostęp do połączenia internetowego, komfortowa praca dla jednej osoby to minimalnie 1 Mbps,
      6. włączona obsługa cookies i JavaScript,
      7. dostęp do poczty e-mail,
      8. dodatkowe oprogramowanie np. celem pracy z wyeksportowanymi zamówieniami:
         1. notatnik
         2. przeglądarka plików PDF,
         3. pakiet biurowy,
   Niezastosowanie się do wytycznych może dostarczać obniżone doświadczenia z użytkowania Aplikacji.
   3. Dostęp do niezbędnych danych
   Aplikacja do poprawnego działania zbiera informacje we własnym zakresie. Zebrane informacje służą do ulepszania Usługi, nie są przekazywane do podmiotów zewnętrznych. Zebrane dane to między innymi: logi z wystąpienia błędów, statystyki wykonywania operacji, celem ich optymalizacji.

Załącznik numer 2 do Regulaminu

(Polityka prywatności Aplikacji)

1. I. Definicje

   1. Aplikacja – oznacza narzędzie udostępnione Użytkownikom przez Usługodawcę w celach określonych w Regulaminie.
   2. Użytkownik – oznacza podmiot posiadający lub korzystający z Aplikacji bądź jej części w celach określonych w Regulaminie, który przekazuje Usługodawcy określone Dane osobowe.
   3. Usługodawca – oznacza eM Company Piotr Sulima prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą eM Company Piotr Sulima.
   4. Dane osobowe – oznaczają informacje o Użytkownikach umożliwiające Usługodawcy ich identyfikację dla potrzeb korzystania z Aplikacji. Mogą one obejmować w szczególności nazwę firmy Użytkownika, imię, nazwisko, adres e-mail, numer identyfikacji podatkowej, dane logowania lub dane dostępowe do serwisów sprzedażowych Użytkownika (jeżeli informacjom tym można przypisać charakter danych osobowych w rozumieniu odpowiednich przepisów). Dane osobowe mogą także dotyczyć innych informacji o Użytkowniku przetwarzanych w zakresie niezbędnym do zapewnienia mu możliwości korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Aplikacji.
   5. Administrator danych – oznacza podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania Danych osobowych Użytkowników; Na gruncie przedmiotowej Polityki Administratorem danych Użytkowników pozostaje Usługodawca.
   6. Przetwarzanie danych – oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na Danych osobowych, lub zestawach Danych osobowych w sposób zautomatyzowany, lub niezautomatyzowany, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
   7. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
   8. Państwo trzecie – oznacza państwo nienależące do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
   9. Regulamin – oznacza Regulamin świadczenia usług w ramach korzystania przez Użytkowników z Aplikacji dostępny pod adresem https://www.sellingexpert.pl, https://panel.sellingexpert.pl.
2. II. Cele przetwarzania Danych osobowych

   Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celach związanych z zapewnieniem prawidłowego funkcjonowania Aplikacji oraz umożliwieniem jej Użytkownikom korzystania z oferowanych za pośrednictwem Aplikacji usług.

   Wskazane cele obejmują w szczególności:

   1. Realizację umowy dotyczącej świadczenia usług na warunkach określonych w Regulaminie, zawartej pomiędzy Użytkownikiem i Usługodawcą,
   2. Realizację obowiązków prawnych nałożonych na Usługodawcę na podstawie odpowiednich przepisów prawa,
   3. Realizację prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy polegających na:
      1. obsłudze zapytań kierowanych przez Użytkowników,
      2. podejmowaniu przez Usługodawcę działań analitycznych lub statystycznych dotyczących uzyskania informacji na temat funkcjonowania Aplikacji,
      3. prezentowania Użytkownikom treści reklamowych za pośrednictwem Aplikacji,
      4. ustaleniu działań niezgodnych z Regulaminem dotyczącym korzystania z Aplikacji podejmowanych przez Użytkowników oraz dochodzeniu roszczeń związanych z naruszeniem postanowień Regulaminu.
3. III. Podstawy prawne przetwarzania danych Użytkowników

   W zależności od celów przetwarzania, Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane na podstawie następujących aktów prawnych:

   1. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w zakresie danych przetwarzanych w celach określonych w Sekcji II pkt 1 przedmiotowej Polityki,
   2. Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z odpowiednimi przepisami krajowymi, np. przepisami o rachunkowości lub przepisami o podatku od towarów i usług w zakresie danych przetwarzanych w celach określonych w Sekcji II pkt 2 Polityki,
   3. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w zakresie danych przetwarzanych w celach określonych w Sekcji II pkt 3 lit. a) – d) Polityki.
4. IV. Odbiorcy danych

   Administrator może korzystać z usług podmiotów trzecich, by zapewnić prawidłowe funkcjonowanie oraz umożliwić Użytkownikom pełne wykorzystanie funkcjonalności Aplikacji. Podmioty trzecie obejmują w szczególności:

   1. dostawców usług hostingowych, usług poczty elektronicznej,
   2. administratorów serwerów, na których są przechowywane dane Użytkowników,
   3. inne podmioty, z których usług może korzystać Usługodawca, np. kancelarii prawnych w przypadku podjęcia kroków prawnych związanych z naruszeniem Regulaminu przez Użytkownika.

   W każdym przypadku korzystania z usług podmiotów trzecich, które będzie wymagało przekazania im Danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę, Usługodawca zalegalizuje takie przekazanie, np. poprzez zawarcie stosownej umowy z podmiotem trzecim.

   Usługodawca wskazuje, że ujawnienie określonych danych Użytkowników Aplikacji innym podmiotom może także nastąpić także przez działania podejmowane przez Użytkowników. W takim przypadku podmioty otrzymujące dane osobowe Użytkowników staną się ich niezależnymi od Usługodawcy administratorami. Taka sytuacja może mieć miejsce np. w przypadku firm kurierskich lub operatorów logistycznych, np. InPost. Usługodawca nie odpowiada w takich przypadkach za wypełnienie przez te podmioty względem Użytkowników obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych. Dlatego też zachęcamy Użytkowników do zapoznania się z wewnętrznymi politykami ochrony danych stosowanych przez te podmioty.

   Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość przetwarzania danych Użytkowników przez podmioty, które pozostają odrębnymi od Usługodawcy administratorami danych. W takim przypadku wszelkie działania podejmowane przez Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji, w szczególności przekazanie danych do niezależnych od Usługodawcy systemów wykorzystywanych przez odrębnych administratorów, powinny być poprzedzone zapoznaniem się z zasadami ochrony danych ustalonymi przez takie podmioty.

   Oprócz wskazanej kategorii podmiotów, określone dane Użytkowników mogą także zostać udostępnione podmiotom publicznym, np. GUS, w celach wynikających z obowiązujących przepisów.

5. V. Transfer Danych osobowych do Państwa trzeciego

   Usługodawca, z zastrzeżeniem zdania drugiego, nie przekazuje Danych osobowych Użytkowników do Państw trzecich. W przypadku konieczności przekazania Danych osobowych Użytkowników w związku z usługami, z których korzysta Użytkownik, Usługodawca zapewnia zgodność takiego transferu z regulacjami obowiązującymi w UE, w szczególności poprzez weryfikację, czy dane Państwo trzecie zapewnia poziom ochrony danych akceptowany w krajach UE. W przypadku stwierdzenia, że Państwo trzecie nie zapewnia wymaganego poziomu ochrony danych, Usługodawca stosuje standardowe klauzule umowne w umowach z podmiotami, którym ma zamiar przekazać dane lub środki uzupełniające akceptowane przez Europejską Radę Ochrony Danych.

   Niezależnie od powyższego Dane osobowe Użytkowników mogą zostać przekazane do Państwa trzeciego przez np. przez serwisy sprzedażowe, z których usług korzystają oni w ramach Aplikacji. W związku z tym zachęcamy Użytkowników do zapoznania się z odpowiednimi politykami prywatności poszczególnych serwisów, dotyczącymi wykorzystania Danych osobowych Użytkowników.

6. VI. Okres przechowywania Danych osobowych Użytkowników

   Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały one zgromadzone.

   W przypadku danych przetwarzanych w celu określonym w Sekcji II pkt 1 – dane będą przechowywane do czasu usunięcia przez Użytkownika jego profilu z Aplikacji lub do momentu rozwiązania umowy na korzystanie z Aplikacji przez Usługodawcę zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Regulaminu;

   Okres przechowywania Danych osobowych przetwarzanych przez Usługodawcę w celu określonym w Sekcji II pkt 2 wynika z obowiązujących przepisów prawa. Nie będzie on jednak dłuższy niż 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym Użytkownik zaprzestanie korzystania z Aplikacji;

   Dane przetwarzane w celach określonych w Sekcji II pkt 3 będą przechowywane przez okres korzystania przez Użytkownika z Aplikacji, chyba że wcześniej skorzysta on z uprawnienia do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych we wskazanych tam celach.

7. VII. Uprawnienia przysługujące Użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich Danych osobowych

   Użytkownicy, których Dane osobowe są przetwarzane przez Usługodawcę mogą skorzystać z przysługujących im uprawnień obejmujących:

   1. Prawo dostępu do Danych osobowych Użytkownika, które przetwarza Usługodawca
   2. Prawo do żądania od Usługodawcy niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych Danych osobowych Użytkownika albo ich uzupełnienia w przypadku, gdy pozostają one niekompletne
   3. Prawo do żądania usunięcia Danych osobowych Użytkownika w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO
   4. Prawo do żądania od Usługodawcy ograniczenia przetwarzania (w przypadku zaistnienia przesłanek wskazanych w art. 18 RODO)
   5. Prawo do przenoszenia danych dotyczących Użytkownika (art. 20 RODO)
   6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych osobowych w celach określonych w Sekcji II pkt 3 oraz Sekcji IX przedmiotowej Polityki

   Uprawnienia, o których wyżej mowa Użytkownicy mogą realizować kontaktując się z Usługodawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@sellingexpert.pl.

   Niezależnie od uprawnień wskazanych powyżej Użytkownicy mają prawo do wniesienia skargi do organu nadzoru – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie dokonywane przez Usługodawcę narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

8. VIII. Wymóg podania Danych osobowych przez Użytkownika; konsekwencje niepodania Danych osobowych

   Podanie przez Użytkowników Danych osobowych przetwarzanych w celu określonym w Sekcji II pkt 1 pozostaje niezbędne do zawarcia oraz realizacji umowy dotyczącej korzystania z funkcjonalności Aplikacji. Ich ewentualne niepodanie uniemożliwi korzystanie z funkcjonalności Aplikacji. Usługodawca poinformuje Użytkowników, które informacje pozostają niezbędne, by móc korzystać funkcjonalności Aplikacji.

   Wymóg podania danych przetwarzanych w celu wskazanym w Sekcji II pkt 2 Polityki wynika z odpowiednich przepisów prawa. Usługodawca oznacza takie Dane osobowe jako dane obligatoryjne. Ich brak może uniemożliwić np. korzystanie oraz rozliczenie płatnych usług dostępnych za pośrednictwem Aplikacji.

9. IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

   Korzystanie z Aplikacji za pośrednictwem przeglądarki internetowej nie wiąże się z profilowaniem Użytkowników.

10. X. Pliki cookies oraz podobne technologie stosowane w związku z korzystaniem przez Użytkowników z Aplikacji

    W celu zapewnienia poprawnego działania Aplikacja wykorzystuje własne pliki cookies zgodnie z poniższym zestawieniem:

    1. monitorowanie zdarzeń i obciążenia w Aplikacji,
    2. monitorowanie zakolejkowanych zadań w Aplikacji,
    3. monitorowanie błędów Aplikacjach,
    4. prezentowanie logów, i
    5. prezentowanie obciążenia serwera,
    6. zapisywania logów, + zapisywanie logów z zewnętrznych serwisów, np. InPost, który przesyła potwierdzenie nadania przesyłki.

    Aplikacja może również wykorzystywać zewnętrzne pliki cookies, np. Google Analytics. Informacja o sposobach wykorzystania plików cookies przez Google jest dostępna pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=pl.

11. XI. Kontakt z Usługodawcą

    Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą we wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania ich Danych osobowych w ramach Aplikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@sellingexpert.pl.

    Usługodawca niezwłocznie poinformuje Użytkowników – za pośrednictwem Aplikacji – o zmianach w przedmiotowej Polityce wpływających na ich prawa lub obowiązki w zakresie dotyczącym przetwarzania ich Danych osobowych.